کاربر با وارد کردن شماره همراه و انتخاب رمز عبور در سایت ثبت‌نام می‌کند و با نام، ایمیل و شماره‌ی خود ایده‌ی خود را ثبت می‌کند. حفظ رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است و در صورت فراموشی، از طریق ایمیل ثبت‌شده یا تماس با ما قابل بازیابی است. اطلاعات کاربر صرفاً برای شناسایی و پیگیری درخواست استفاده می‌شود.
پس از ثبت درخواست، تیم فنی امکان‌سنجی و برآورد هزینه را انجام داده و نتیجه را از طریق پنل کاربری یا تماس مستقیم اطلاع می‌دهد. شروع عملیات توسعه منوط به تأیید نهایی کارفرما بر روی برآورد قیمت است.
پرداخت هزینه‌ی پروژه پس از توافق طرفین و طبق روش اعلام‌شده (نقدی/درگاه پرداخت آنلاین) انجام می‌شود. جزئیات مربوط به تعداد و زمان‌بندی اقساط (در صورت وجود) پیش از شروع کار به‌صورت مکتوب به کاربر اعلام می‌شود.
در صورت انصراف کاربر پیش از آغاز عملیات توسعه، مبلغ پرداختی (در صورت پرداخت پیش‌پرداخت) عودت داده می‌شود. پس از آغاز عملیات توسعه، بازگشت وجه متناسب با میزان پیشرفت پروژه و پس از کسر هزینه‌ی انجام‌شده محاسبه خواهد شد.
پس از تسویه‌ی کامل هزینه‌ی پروژه، مالکیت کد و فایل‌های نهایی تحویل‌داده‌شده به کارفرما منتقل می‌شود.
مدت و شرایط پشتیبانی رایگان پس از تحویل پروژه (در صورت وجود) پیش از شروع کار به‌صورت مکتوب توافق می‌شود.